导读4月26日,华为于昨晚在花粉俱乐部Mate 40系列版块发布公告,称近日收到部分用户反馈,手机出现充电到80%后充不进电和使用手机管家清理加速时一直显示“正在扫描”的现象,华为在收到反馈后第一时间安排研发工程师分析,将尽快修复该问题。
4月26日,华为于4月25日晚在花粉俱乐部Mate 40系列版块发布公告,称近日收到部分用户反馈,手机出现充电到80%后充不进电和使用手机管家清理加速时一直显示“正在扫描”的现象,华为在收到反馈后第一时间安排研发工程师分析,已定位问题原因,将尽快修复该问题。目前,官方给出的解决办法是,用户可通过“设置、应用和服务、应用管理、手机管家、右上角四个点、卸载更新”一次点击操作,最后重启设备即可恢复正常。
除Mate 40系列外,在花粉俱乐部其他版块,如华为P系列、nova系列的用户也表示充不满电,遇到该问题的用户可以按照官方教程,先卸载最新更新。
花粉俱乐部,华为旗下的官方唯一粉丝交流互动平台,主要是为华为用户第一时间呈现华为和荣耀最新的产品和服务资讯,以及解疑答惑,官方也会通过组织丰富的线上内容、线下互动交流活动来提升和延伸华为产品体验。
华为Mate 40系列是华为2020年10月22日发布的智能手机系列,共包括4款机型,分别是华为Mate 40、华为Mate 40 Pro、华为Mate 40 Pro+、华为Mate 40保时捷设计版。华为Mate 40系列搭载的麒麟9000处理器,全系标配66W有线闪充和50W无线快充技术,虽然电池容量略有差异,但是全系列机型充电续航表现都很不错。此次出现的问题,有待官方尽快修复。
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