财联社(上海,记者 崔山)讯,疫情影响下,上海进入全域静态管理已经数天,而中小学生网上授课则早已超过三周。

财联社记者注意到,全域静态管理之下,中小学生的“空中课堂”平稳运行、电视网络畅通、电视节目均保持正常播出,满足了百姓的居家文娱需求。作为“空中课堂”上海地区电视播出主服务商,东方明珠(600637)(600637.SH)是如何做到的?

“重点岗位,实行24小时现场驻守、闭环管理。”公司相关负责人接受财联社记者采访时介绍。

自3月12日起,东方明珠即成立了抗疫前线工作小组,对涉及安全播出、技术运维、社会公共服务等重点岗位人员,实行24小时现场驻守、闭环管理;,重点保障空中课堂、百视TV、百视通IPTV/OTT、东方有线、SITV等的安全播出、网络运行和用户服务工作。

疫情之下,“空中课堂”成为全市中小学最重要的教学平台。虽是“全域静态管理”,但教育不能停,这个平台的稳定与安全关系到全市中小学线上课程能否顺利进行。

作为上海地区的电视播出主服务商,上海市中小学全面调整为线上教学后,东方明珠将保障等级提升至最高级别,组建了超过2300人的联合保障队伍,关键岗位AB角,24小时全方位保障“空中课堂”顺利运行,确保课程编排、多屏播出、运营服务等各环节平稳有序。

其中,在内容方面,东方明珠即安排了44人的团队,从统筹管理、频道编播、点播运维、内容审核、驻地管理等多维度全面保障,共计分发、编排及播出十二个年级频道的11300余节视频课程

此外,东方明珠云计算中心、总编室、东方有线、百视通、文广互动、东方龙(400001)、传输公司等相关所属公司纷纷加大内容、技术、运营、客服等运营支持力度,通力合作,全方位保障“空中课堂”的安全平稳运营。

3月12日以来,《空中课堂》频道直播、回看、点播播出系统运行一切平稳,东方有线电视、百视通IPTV、百视TV APP大小屏联动播出,总用户数峰值一度达到160.87万,目前稳定在120万左右,清晰流畅的观看体验得到广大师生认可。